Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 17 augustus 2026

Dit is een vertaling ter informatie. Bij verschillen of tegenstrijdigheden heeft de Engelse versie voorrang; enkel die versie is juridisch bindend.

Dit privacybeleid is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens door:

Tinrate BV

Met handelsnaam Tinrate

Maatschappelijke zetel:

Moutstraat 124

9000 Gent

België

Ondernemingsnummer 1031.684.872

Btw-nummer BE1031.684.872

Hierna ‘TINRATE BV’of ‘wij’ of ‘onze’ of ‘ons’ genoemd E-mail: privacy@tinrate.com www.tinrate.com en app.tinrate.com TINRATE BV bepaalt de doeleinden en de middelen van de verwerking van persoonsgegevens.

Dit privacybeleid is als zodanig van toepassing op TINRATE BV handelend als verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van gegevens van de webapp-gebruikers, websitebezoekers, bezoekers van onze sociale media, prospecten, leveranciers en andere zakelijke partners.

TINRATE BV verbindt zich ertoe uw persoonsgegevens, informatie waarmee u kunt worden geïdentificeerd, zorgvuldig te verwerken en de passende maatregelen te nemen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging en elke andere onrechtmatige verwerking te voorkomen.

TINRATE BV verwerkt uw persoonsgegevens met inachtneming van de volgende beginselen vermeld in de toepasselijke wetgeving: behoorlijkheid, rechtmatigheid, transparantie, doelbinding, minimale gegevensverwerking, juistheid, opslagbeperking, integriteit en vertrouwelijkheid.

Met dit privacybeleid wil TINRATE BV u informeren over:

- welke persoonsgegevens worden verzameld en hoe;

- voor welke doeleinden uw persoonsgegevens worden gebruikt alsook de rechtsgrond;

- hoe de persoonsgegevens worden beschermd;

- aan wie wij uw persoonsgegevens verstrekken;

- of uw persoonsgegevens worden doorgegeven buiten de Europese Economische Ruimte (EER); en

- hoe lang de gegevens worden bewaard.

Daarnaast wordt uitgelegd hoe u uw rechten met betrekking tot de verzamelde informatie kunt uitoefenen.

Deze transparantie zorgt ervoor dat u weloverwogen beslissingen kunt nemen wanneer u uw persoonsgegevens doorgeeft.

TINRATE BV kan dit privacybeleid te allen tijde wijzigen. TINRATE BV zal de meest recente versie van het privacybeleid op haar website publiceren. Het is dan ook raadzaam dit beleid periodiek te raadplegen.

Indien, overeenkomstig de toepasselijke wetgeving, uw voorafgaande toestemming vereist zou zijn voor het aanbrengen van wijzigingen aan dit privacybeleid, zal TINRATE BV uw toestemming afwachten.

Datum van de laatste update van dit privacybeleid: 25 oktober 2025.

Welke persoonsgegevens worden verzameld door TINRATE BV?

TINRATE BV beperkt de verzameling van persoonsgegevens tot wat noodzakelijk is om te voldoen aan de hieronder vermelde doeleinden.

TINRATE BV verwerkt de volgende persoonsgegevens:

Categorie 1: Wat betreft de verwerking van persoonsgegevens van de webapp-gebruikers:

● Algemene persoonsgegevens: voornaam, achternaam, adres, telefoonnummer(s), e-mailadres en functie.

● Gedetailleerde professionele gegevens:

- Curriculum Vitae (CV) en/of werk-/competentieoverzicht: een uitgebreid overzicht van uw opleiding, werkervaring, certificeringen en verwezenlijkingen. Dit stelt klanten in staat uw ervaring en geschiktheid voor specifieke rollen te beoordelen.

- Profielfoto: om uw profiel te personaliseren en de zichtbaarheid te vergroten.

● Identiteitsverificatiegegevens: Om te voldoen aan financiële en wettelijke complianceverplichtingen kunnen wij officiële identiteitsdocumenten opvragen. Deze worden in principe verwerkt door Mollie, onze betaalpartner, en worden niet opgeslagen door TINRATE BV. Mollie gebruikt deze gegevens om de identiteit te verifiëren en fraude te voorkomen.

● Communicatiegegevens: Wij bewaren gegevens van uw interacties met ons supportteam, waaronder e-mails, chattranscripties en helpdesktickets. Dit stelt ons in staat om vragen te beantwoorden, geschillen op te lossen en de klantenservice te verbeteren.

● Technische en analytische gegevens: Wij gebruiken cookies en trackingtechnologieën om gedragsgegevens te verzamelen zoals paginaweergaven, klikpaden en sessieduur. Wij verzamelen informatie over uw apparaat, browsertype, IP-adres en inlogtijdstippen. Voor de meer dan noodzakelijke cookies zullen wij evenwel uw toestemming vragen.

● Marketingvoorkeuren en -informatie: Wij bewaren uw abonnementsstatus, interactiegeschiedenis en communicatievoorkeuren om e-mailcampagnes te beheren en ervoor te zorgen dat u alleen relevante updates ontvangt. U kunt zich te allen tijde afmelden via uw accountinstellingen of afmeldlinks. Voor nieuwsbriefdoeleinden bewaren wij uw voornaam en e-mailadres en andere gegevens die wij van onze mailingprovider ontvangen, zoals of u de e-mail al dan niet hebt geopend.

Wij verwerken ook marketingcookies na uw toestemming.

● Bankrekeninggegevens zoals bankrekeningnummer en betalingsinformatie.

Categorie 2: Wat betreft de verwerking van persoonsgegevens van (contactpersonen van) gewone bezoekers van de website www.tinrate.com, socialemediabezoekers en prospecten van TINRATE BV:

● Algemene persoonsgegevens: voornaam, achternaam, telefoonnummer(s), e-mailadres en functie;

● Persoonsgegevens die u met ons zou delen en communicatiegegevens. Bv. via het contactformulier kunt u ons vragen stellen of anderszins contact met ons opnemen. In dat geval vragen wij uw voornaam, achternaam en e-mailadres als verplichte informatie. Wij verzamelen ook alle aanvullende informatie (met inbegrip van persoonsgegevens) die u in het berichtveld verstrekt. Uw adres en telefoonnummer zijn optioneel;

● Marketinginformatie: U kunt zich inschrijven op onze nieuwsbrief, in welk geval wij uw voornaam en e-mailadres verzamelen. Wij ontvangen ook standaardinformatie van onze mailingprovider, zoals of u de e-mail al dan niet hebt geopend. Wij verwerken ook marketingcookies na uw toestemming.

● Wij kunnen ook gegevens ontvangen via uw interacties op onze socialemediakanalen, zoals uw profielinformatie.

Categorie 3: Wat betreft de verwerking van persoonsgegevens van (contactpersonen van) leveranciers en andere zakelijke contacten van TINRATE BV:

● Algemene persoonsgegevens: voornaam, achternaam, adres (in voorkomend geval), telefoonnummer(s), e-mailadres en functie;

● Persoonsgegevens die u met ons zou delen in het kader van de uitvoering van een project of andere communicatie tussen ons;

● Bankrekeninggegevens zoals bankrekeningnummer (in geval van een daadwerkelijke samenwerking).

In dit verband verwijst TINRATE BV ook naar haar Cookiebeleid.

U hebt uw persoonsgegevens mogelijk aan TINRATE BV verstrekt via onze webapp, de website www.tinrate.com, per e-mail of op enige andere wijze.

Gelieve TINRATE BV te informeren indien uw persoonsgegevens zijn gewijzigd en dit relevant is voor TINRATE BV. TINRATE BV verbindt zich er op haar beurt toe uw persoonsgegevens juist te houden.

Indien u er de voorkeur aan geeft geen gegevens door te geven, is TINRATE BV mogelijk niet in staat de gevraagde diensten (adequaat) te leveren.

Voor welke doeleinden worden uw persoonsgegevens gebruikt door TINRATE BV en op basis van welke rechtsgrond?

Klantenbeheer

Relevante categorieën: 1 en 2

Ten eerste gebruikt TINRATE BV uw persoonsgegevens om u de diensten te kunnen leveren en voor

een behoorlijk klantenbeheer. TINRATE BV heeft de informatie nodig om de overeenkomst correct te kunnen uitvoeren of om een overeenkomst met u te kunnen aangaan (precontractuele communicatie).

Bv. u kunt zich als Tinrate-gebruiker registreren om uw diensten als contributor via ons platform aan te bieden: wij verwerken uw informatie om de overeenkomst tussen ons uit te voeren, om uw diensten in de app te adverteren, om u informatieve e-mails te sturen of in het algemeen met u te communiceren,

om facturen te versturen, om betalingen te verwerken, enz. De persoonsgegevens zijn essentieel voor het aanmaken van een account, gebruikersauthenticatie en het afstemmen van de diensten op uw juridische en regionale context. De professionele gegevens worden verwerkt om contributors te helpen hun kwalificaties te presenteren en in contact te komen met klanten. Wij vragen een profielfoto om een persoonlijke aanpak te bevorderen. Wij verzamelen bankrekeninggegevens, betalingsgeschiedenis en transactiegegevens om veilige betalingen tussen freelancers en klanten mogelijk te maken.

Hetzelfde is mutatis mutandis van toepassing op klanten die dergelijke contributors willen inhuren.

Beheer van leveranciers en zakelijke contacten

Relevante categorieën: 2 en 3

TINRATE BV gebruikt uw persoonsgegevens om met u te kunnen communiceren over de producten

en diensten die u aanbiedt en dus in het algemeen voor een behoorlijk beheer van leveranciers en zakelijke contacten. TINRATE BV heeft de informatie nodig om de overeenkomst correct te kunnen uitvoeren of om een overeenkomst met u te kunnen aangaan (precontractuele communicatie).

Optimalisatie van de diensten en beveiliging en statistieken

Relevante categorieën: 1, 2 en 3

Uiteraard zijn wij gerechtigd onze tools, zoals de webapp en de website, te optimaliseren en te beveiligen.

Dit is in principe gebaseerd op het gerechtvaardigd belang van TINRATE BV.

Via het platform en de website verzamelen wij informatie over uw apparaat, browsertype, IP-

adres en inlogtijdstippen, bv. via analytische cookies. Deze gegevens helpen ons de veiligheid van het platform te waarborgen, onbevoegde toegang op te sporen en de prestaties in verschillende omgevingen te optimaliseren, en helpen ons te begrijpen hoe gebruikers met het platform omgaan en sturen verbeteringen in ontwerp, functionaliteit en inhoud.

Voor de verwerking van meer dan strikt noodzakelijke cookies zal TINRATE BV uw toestemming afwachten.

In dit verband verwijst TINRATE BV naar haar Cookiebeleid.

Marketing door TINRATE BV

Relevante categorieën: 1, 2 en 3

Indien u klant bent van TINRATE BV, kunnen wij u online marketingcommunicatie sturen zoals

nieuwsbrieven met betrekking tot de promotie van identieke of soortgelijke diensten of producten. Dit op basis van de gerechtvaardigde belangen van TINRATE BV. U kunt te allen tijde gebruikmaken van uw recht om bezwaar te maken tegen de ontvangst van dergelijke informatie.

Indien u geen klant bent van TINRATE BV, kunt u zich via onze website inschrijven op onze nieuwsbrief en zal TINRATE BV uw voornaam en e-mailadres vragen. U kunt zich te allen tijde uitschrijven.

Onze webapp en website kunnen marketingcookies verwerken. Marketingcookies kunnen te allen tijde worden geweigerd. Deze marketingcookies kunnen worden gebruikt om u digitale advertenties te tonen die gekoppeld zijn aan de aanbieders van die aanvaarde marketingcookies op sociale media en andere gerelateerde cookies. In dit verband verwijzen wij graag naar ons Cookiebeleid.

Naleving van toepasselijke wettelijke bepalingen en vrijwaring van rechten

Relevante categorieën: 1, 2 en 3

Bovendien gebruikt TINRATE BV uw gegevens om te voldoen aan de toepasselijke wettelijke bepalingen.

Bv. wetgeving inzake facturen.

TINRATE BV verwerkt uw persoonsgegevens ook om haar rechten te vrijwaren.

Bv. in geval van een vordering zullen uw persoonsgegevens worden gebruikt om u de nodige communicatie te sturen.

Indien TINRATE BV uw gegevens zou verwerken op basis van een andere rechtsgrond of voor een ander doeleinde, zal zij alle relevante informatie hieromtrent voorafgaand daaraan overmaken en zal TINRATE BV, indien vereist, uw toestemming vragen.

TINRATE BV maakt geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming, met inbegrip van profilering, waarop

besluiten worden gebaseerd die rechtsgevolgen hebben of u anderszins in aanmerkelijke mate treffen.

Welke beschermingsmaatregelen heeft TINRATE BV geïmplementeerd?

TINRATE BV heeft administratieve (zoals het gebruik van wachtwoorden of het ondertekenen van geheimhoudingsovereenkomsten indien nodig), organisatorische (bv. een passende wijze van opslag, periodieke back-ups, beperking van de toegang tot de personen die de informatie nodig hebben) alsook technische (bv. antivirusprogramma’s, beveiligde netwerkverbindingen door gebruik te maken van een Secure Socket Layer (SSL)) maatregelen geïmplementeerd om uw persoonsgegevens te beschermen.

TINRATE BV verbindt zich ertoe de geïmplementeerde maatregelen periodiek te controleren en passende maatregelen te blijven nemen, steeds rekening houdend met de stand van de techniek, de uitvoeringskosten en de aard, de omvang, de context en de doeleinden van de verwerking, alsook met de qua waarschijnlijkheid en ernst uiteenlopende risico’s voor de rechten en vrijheden van natuurlijke personen.

De app of website van TINRATE BV kan links en plug-ins naar externe websites bevatten. Indien u uw persoonsgegevens aan die websites doorgeeft, gelden de privacyregels van die websites en treden die partijen op als de voornaamste verwerkingsverantwoordelijken.

Aan wie verstrekt TINRATE BV uw persoonsgegevens?

TINRATE BV verstrekt uw gegevens uitsluitend aan externe dienstverleners die TINRATE BV helpen bij de uitvoering van de diensten, bv. onderaannemers, IT-leveranciers, hosting, betalingsverwerkers, accountant.

Wij willen in het bijzonder wijzen op het gebruik van Mollie voor het beheer van alle financiële transacties. Dit zorgt ervoor dat wij voldoen aan de regelgevende verplichtingen, vermijden dat wij rechtstreeks gelden aanhouden, en een veilige en

transparante betaalervaring bieden.

TINRATE BV zal uw persoonsgegevens niet verkopen, verhuren, verspreiden of anderszins commercieel exploiteren, behalve zoals beschreven in dit privacybeleid.

##INLINE0##

TINRATE BV zal met hen de nodige afspraken maken (zoals het sluiten van een verwerkersovereenkomst). Zij zullen enkel de persoonsgegevens ontvangen die nodig zijn om hun diensten uit te voeren en mogen de gegevens enkel gebruiken om hun diensten uit te voeren. Wat de verwerking van gegevens door betalingsproviders betreft, verwijzen wij echter ook naar hun privacybeleid en voorwaarden.

Het is ook mogelijk dat wij uw persoonsgegevens doorgeven aan nieuwe eigenaars in het kader van een overdracht van onze onderneming.

Ten slotte kan TINRATE BV uw persoonsgegevens delen met de bevoegde autoriteiten ingevolge een bevel of om te voldoen aan dwingende wetgeving. TINRATE BV zal u voorafgaand aan de verstrekking informeren indien dit is toegestaan.

Worden uw persoonsgegevens doorgegeven buiten de EER?

TINRATE BV kan uw persoonsgegevens doorgeven aan andere landen. In geval van een doorgifte naar landen buiten de EER zal TINRATE BV de nodige maatregelen blijven nemen om uw rechten met betrekking tot persoonsgegevens te vrijwaren en de bescherming en de integriteit van de gegevens te waarborgen. In principe geeft TINRATE BV uw persoonsgegevens buiten de EER door op basis van een adequaatheidsbesluit of door gebruik te maken van de standaardcontractbepalingen zoals goedgekeurd door de Europese Commissie.

Hoe lang bewaart TINRATE BV uw persoonsgegevens?

TINRATE BV zal uw persoonsgegevens niet langer bewaren dan noodzakelijk.

Persoonsgegevens van webapp-gebruikers worden verwijderd binnen drie (3) maanden na uitschrijving.

Persoonsgegevens van prospectieve klanten, leveranciers en zakelijke contacten worden verwijderd zes (6) maanden na het laatste contact.

Indien u zich op de nieuwsbrief hebt ingeschreven, bewaart TINRATE BV uw persoonsgegevens totdat u zich uitschrijft.

Voorts bewaart TINRATE BV de persoonsgegevens om te voldoen aan de wettelijke bepalingen, zoals de fiscale bepalingen inzake de bewaring van gegevens. In dit verband kan TINRATE BV de gegevens verwerken gedurende zeven (7) jaar na de eerste januari van het daaropvolgende jaar.

TINRATE BV bewaart eveneens de noodzakelijke gegevens om haar rechten te beschermen in geval van vorderingen (bv. tien (10) jaar voor contractuele aansprakelijkheid).

Wij verwijzen ook naar de bewaartermijnen vermeld in ons Cookiebeleid.

Welke rechten hebt u?

U hebt verschillende rechten:

1. Recht op inzage en recht op het verkrijgen van een kopie

U kunt te allen tijde verzoeken om inzage in uw persoonsgegevens.

TINRATE BV zal u dan binnen een redelijke termijn een gratis kopie bezorgen.

2. Recht op intrekking van toestemming, rectificatie, wissing en beperking

Voorts kunt u verzoeken om uw persoonsgegevens te rectificeren of te wissen of om de verwerking te beperken (zoals in het geval dat TINRATE BV de juistheid van uw persoonsgegevens controleert) of uw toestemming met betrekking tot het gebruik of de verwerking intrekken (indien van toepassing).

3. Recht van bezwaar

In bepaalde omstandigheden kunt u bezwaar maken tegen de verwerking indien u daarvoor gegronde en rechtmatige redenen hebt. Zoals in het kader van direct marketing.

4. Recht op overdraagbaarheid van gegevens

U hebt het recht de persoonsgegevens in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te ontvangen en die gegevens aan een andere verwerkingsverantwoordelijke over te dragen.

5. Recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde autoriteit

Bovendien kunt u altijd een klacht indienen bij de bevoegde autoriteiten. Voor België is dit de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, tel. +32(0)22744800, fax +32(0)22744835, contact@adp-gba.be.

U kunt ook een vordering instellen bij de rechtbank.

Dit alles binnen het kader en de grenzen van de toepasselijke wetgeving.

Toepasselijke wetgeving en bevoegde rechtbank

Het Belgische recht, in het bijzonder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de aanvullende Belgische wetgeving, is van toepassing op dit privacybeleid en de verwerking van de persoonsgegevens.

Bij voorkeur worden alle klachten op minnelijke wijze behandeld. Indien dit onmogelijk zou zijn, zijn voor alle klachten voortvloeiend uit dit privacybeleid en de verwerking van uw persoonsgegevens de rechtbanken

van het arrondissement van de maatschappelijke zetel van TINRATE BV exclusief bevoegd, tenzij de toepasselijke wetgeving dit zou verbieden.

Contact

Hebt u vragen of wenst u een verzoek of een klacht in te dienen met betrekking tot dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens?

Gelieve contact op te nemen met TINRATE BV via privacy@tinrate.com. U kunt TINRATE BV ook per gewone post bereiken via haar hierboven vermelde maatschappelijke zetel.

TINRATE BV zal zo spoedig mogelijk antwoorden en normaal binnen één maand. Uitzonderlijk kan dit langer duren (max. tot drie (3) maanden). In dat geval zal TINRATE BV u hierover contacteren.