Van websitebezoeker naar klant, in één gesprek.
Tinrate Concierge beantwoordt de vragen op jullie website met jullie eigen kennis, herkent wie klant kan worden en zet die meteen door naar de juiste medewerker. Geen contactformulier, niet wachten.
Met jullie content, op jullie website.
14 dagen Concierge van jullie eigen website
Laat je gegevens achter. Binnen de 24u krijg je Concierge in je mailbox, gevuld met jullie eigen content en jullie eigen medewerkers. Je zit nergens aan vast.
- Gevuld met jullie eigen diensten, tarieven en werkwijze
- Vragen gaan naar de juiste persoon in jullie kantoor
- Binnen de 24u in je mailbox
Goed ontvangen.
Binnen de 24u krijg je je Concierge-test op . Wil je ondertussen al iets vragen? Onze concierge hieronder antwoordt meteen.
Drie momenten uit een gewone week op kantoor
Elke bezoeker krijgt meteen een antwoord. Concierge herkent wie oriënteert, wie klant kan worden en wie nú iemand nodig heeft.
Mensen zoeken niet meer. Ze vragen.
Bij ChatGPT en Google krijgen ze meteen een antwoord. Dat verwachten ze nu ook van jullie website.
Sneller geholpen
Een antwoord in seconden, dag en nacht, ook tijdens de aangifteperiode. Wie een antwoord krijgt, blijft. Wie moet zoeken, vertrekt.
Wie converseert, converteert
Een gesprek zegt meer dan een contactformulier. Je vangt de vraag, de intentie én het e-mailadres, ook van wie nog aan het oriënteren is.
Meteen bij de juiste persoon
Concierge herkent of iemand oriënteert, een lead is of nú iemand nodig heeft, en verbindt een hot lead met de juiste medewerker. Met de context al ingevuld.
Twee schakels minder
Niemand hoeft webformulieren te lezen en door te sturen. De vraag komt aan waar ze thuishoort, en de backoffice wint tijd terug.
Betalend advies, ter plekke
Heeft de bezoeker geen boekhouder en wil hij gewoon advies? Dan boekt hij meteen een betalend gesprek met iemand van jullie. Automatisch gefactureerd en betaald. Daarna volgt de opdrachtbrief.
Inzicht in wat de markt vraagt
Elk gesprek vertelt wat ondernemers in jullie regio écht nodig hebben. Intentie, urgentie en onderwerp worden automatisch vastgelegd in je dashboard.
Concierge antwoordt enkel op basis van de informatie die jullie zelf goedkeuren. Kent hij het antwoord niet? Dan zegt hij dat en stuurt hij de klant door naar de juiste persoon. Vraag, betrouwbaar antwoord, juiste medewerker.
Elk gesprek wordt een lead met context.
Intentie, urgentie en onderwerp worden automatisch vastgelegd. Een hot lead gaat naar de juiste medewerker, rechtstreeks gekoppeld aan jullie CRM. Je vroegere contactformulieren worden gesprekken met de juiste persoon.
Ook voor je bestaande klanten: plannen, factureren en betalen in één beweging.
Concierge is één toepassing van Tinrate, voor de bezoekers van je website. Je bestaande klanten surfen daar niet naartoe. Ze bellen, appen en mailen tussendoor, en dat advies wordt zelden gefactureerd.
Daarvoor heb je met dezelfde Tinrate-account je eigen Tinrate-link. Daarmee plannen ze een gesprek, betalen ze vooraf en krijg jij de factuur automatisch. Het advies dat je vandaag weggeeft, wordt omzet.
Nog vragen over Concierge? Stel ze hier.
Dit is onze eigen concierge, dezelfde die straks op jullie website staat. Vraag hem wat je wil over de werking, de prijs of de installatie.
Goede vragen
Verzint hij fiscale regels, deadlines of tarieven?
Nee. Concierge antwoordt enkel op basis van de informatie die jullie zelf goedkeuren: jullie diensten, jullie werkwijze, jullie tarieven. Kent hij het antwoord niet, dan zegt hij dat en stuurt hij de vraag door naar de juiste persoon in het kantoor.
Moet onze website daarvoor verbouwd worden?
Nee. Eén regel code op jullie huidige website volstaat, wij zetten hem op. Jullie beoordelen de antwoorden en passen aan wat je wil.
Wat gebeurt er als iemand echt een mens nodig heeft?
Dan verbindt Concierge de bezoeker met de juiste persoon in het kantoor: een kennismaking inplannen, een terugbel-moment of een betalend adviesgesprek. De vraag en de context gaan mee, zodat niemand van nul moet herbeginnen.
Wat kost het na de 14 dagen?
Na de test beslis je zelf of je verdergaat. Je zit nergens aan vast. De formules overlopen we samen in een korte kennismaking.
Hoe zit het met onze data en de klantgegevens?
Jullie kennis en de gesprekken blijven van jullie. Op vraag krijg je ons document over beveiliging, data en de AI Act, zodat je het rustig kan nalezen.